FAQ toom Gewinn-Wahnsinn 2026
In welchem Zeitraum findet das toom Gewinnspiel statt?
Das Gewinnspiel startet am 18.05.2026 und endet am 28.06.2026.
Wie kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?
Um am Gewinnspiel teilnehmen zu können, musst du während des Aktionszeitraums in einem teilnehmenden toom Baumarkt einkaufen. Dort gibt es zu jedem Einkauf ein Glückslos mit Gewinnspiel-Code. Bei Vorlage einer Vorteilskarte im Markt erhältst du ein 2. Glückslos. Deinen Code kannst du online auf toom.de/gewinnspiel eingeben und so am großen toom Gewinnspiel mit Gewinnen im Gesamtwert von über 270.000 € teilnehmen. Für die Gewinnspielteilnahme ist die Angabe deiner Daten (Anrede, Name, Email-Adresse) notwendig. Um im Lostopf zu landen, musst du bitte unsere Teilnahme-Email bestätigen. Behalte hierfür bitte nach der ersten Teilnahme dein Email-Postfach und ggf. auch den Spam-Ordner im Blick.
Bekomme ich auch beim Onlinekauf ein Glückslos?
Bitte beachte, dass wir Glückslose aus logistischen Gründen nur beim stationären Einkauf in unseren teilnehmenden Märkten ausgeben können. Der Onlineshop ist von der Aktion ausgeschlossen. Wir bitten hier um dein Verständnis!
Ich habe den Code und meine Daten online eingegeben. Muss ich anschließend noch etwas tun oder bin ich nun automatisch im Lostopf?
Um im Lostopf zu landen und an der Verlosung teilnehmen zu können, musst du uns bitte zwingend einmal deine Teilnahme bestätigen. Nach Teilnahme am Gewinnspiel erhältst du von uns eine Email mit Bestätigungslink. Erst nachdem du durch Klick auf den Link deine Teilnahme aktiv bestätigt hast, landest du im Lostopf. Solltest du immer weiter Codes eingeben ohne deine Teilnahme zu bestätigen, kann es sein, dass du irgendwann durch das System geblockt wirst, da es von Spam ausgeht.
Kann ich auch ohne Glückslos oder Code am Gewinnspiel teilnehmen?
Das diesjährige Gewinnspiel ist an einen Einkauf in einem unserer toom Baumärkte gekoppelt. Nur so erhältst du einen Gewinnspielcode, mit dem du teilnehmen kannst. Von der Aktion ausgeschlossen sind ausschließlich die Märkte Wismar-Redentin und Ehingen & Ribnitz.
Brauche ich einen Mindesteinkaufswert, um einen Gewinnspielcode zu erhalten?
Nein, es gibt zu jedem Einkauf einen Aktionsschein mit Gewinnspielcode, ganz unabhängig von der Einkaufssumme. Solltest du beim Markteinkauf zusätzlich noch eine toom Vorteilskarte vorlegen, erhältst du ein 2. Glückslos.
Ich erhalte bei erneuter Teilnahme keine Bestätigungsmail mehr. Was kann ich tun?
Du musst deine Teilnahme nur einmalig im gesamten Aktionszeitraum bestätigen. Die Bestätigung ist anschließend für den gesamten Aktionszeitraum bis auf Widerruf gültig. Solltest du erneut Glückslose mit deiner bestätigten Mailadresse einreichen, erhältst du keine weitere Bestätigungsmail.
Was kann ich tun, wenn das Gewinnspiel bei mir nicht richtig angezeigt wird?
Falls du Probleme mit der Darstellung der Seite hast, empfehlen wir dir, den Cache zu löschen, ein Browser Update zu machen oder es mit einem anderen Browser zu versuchen. Normalerweise sollte die Website in der aktuellen Google Chrome Version fehlerfrei funktionieren. Den Cache löschst du, indem du in der Menüleiste oben auf „Einstellungen“ klickst. Scrolle im Fenster nach unten und lasse dir die erweiterten Einstellungen anzeigen. Wähle dort unter dem Punkt „Sicherheit und Datenschutz“ die Option „Browserdaten löschen“. Falls es immer noch nicht geht, wende dich bitte an unserem Kundenservice per Email an service@toom.de. Bitte teile den genutzten Browser, die Browserversion und das Endgerät mit. Wir prüfen dies dann für dich.
Habe ich eine höhere Gewinnchance beim Gewinnspiel, wenn ich mehrmals teilnehme? Zu welchem Zeitpunkt habe ich die höchste Gewinnchance?
Wenn du durch mehrere Einkäufe bei toom mehrere Glückslose erhältst und diese online einlöst, dann hast du eine höhere Gewinnchance. Die Gewinnchance ist komplett unabhängig von der Uhrzeit oder dem Tag deiner Teilnahme: Es landen alle Teilnehmer:innen im Lostopf, die vom 18.05.2026 00:00 bis 28.06.2026 23:59 Uhr teilnehmen.
Wie erhalte ich mehr Glückslose und erhöhe somit meine Gewinnchancen?
Je häufiger du im Aktionszeitraum einkaufen gehst, desto mehr Glückslose erhältst du. Denk dran: bei einem Einkauf mit der toom Vorteilskarte erhältst du gleich zwei Glückslose.
Wie werden die Gewinner:innen des Gewinnspiels ermittelt und wann erhalte ich eine Gewinnbenachrichtigung?
Die Auslosung zum Gewinnspiel erfolgt per Zufallsprinzip (Losverfahren) unter allen Teilnehmenden. Im Juli erfolgen die Auslosung und Gewinnbenachrichtigung. Wir senden die Benachrichtigung an die Email-Adresse, die bei Gewinnspielteilnahme angegeben wurde. Bitte behalte in der Zeit deine Mails im Auge, denn nach Erhalt der Gewinnbenachrichtigung musst du dich innerhalb von 7 Tage zurückmelden, um dir deinen Gewinn zu sichern. Nach dieser Frist verfällt dein Gewinnanspruch.
Was kann ich gewinnen?
Es warten Gewinne im Gesamtwert von über 270.000 Euro von namhaften Sponsoren auf dich! Zum Beispiel: 1 VW California, 2 E-Mountainbikes, eine E-Vespa, ein iPad Air, einen Reisegutschein, Grills, Werkzeuge, Mähroboter und vieles, vieles mehr.
Ich hätte gerne einen bestimmten Gewinn. Könntet ihr dies berücksichtigen?
Es ist leider nicht möglich anzugeben, welchen der Gewinne du gerne hättest. Alle Teilnehmer:innen haben die gleiche Chance auf alle Gewinne.
Wann erhalte ich meinen Gewinn?
Sobald die Aktion beendet ist und wir alle Adressdaten der Gewinner:innen vorliegen haben, werden die Gewinne versendet. Das wird voraussichtlich zwischen August und Oktober sein.
Ich habe gewonnen! Wie geht es nun weiter?
Gewinner:innen werden nach Ablauf des Gewinnspiels per E-Mail benachrichtigt. In der Gewinnbenachrichtigung wirst du aufgefordert, dich direkt bei uns zu melden und einige Informationen an uns zu übermitteln, damit wir die Gewinnzustellung gewährleisten können.
Wann erhalte ich den 5 € Coupon* für den Onlineshop für meine Newsletter-Anmeldung?
Der Coupon ist nur für Teilnehmer:innen vorgesehen, die sich im Zuge des Gewinnspiels auch erstmalig zum toom Newsletter anmelden. Bitte bestätige nach deiner Teilnahme zunächst die Teilnahme-Email und die Newsletter-Anmeldung. Erst danach wird die Coupon-Email versendet. Der Versand kann je nach Teilnehmerzahl etwas dauern. Solltest du keine Coupon-Email erhalten haben, prüfe bitte deinen Spam-Ordner und die Schreibweise deiner Email-Adresse. Teste es ggf. noch einmal mit einer anderen Email-Adresse. Falls du immer noch keine Coupon-Mail erhalten hast, teile unserem Kundenservice per Email an service@toom.de bitte deine Email-Adresse mit, sodass wir diese im System prüfen können.
*Der 5 € Coupon wird nur an Neukunden ohne Vorteilskarte bei der Erstanmeldung zum Newsletter verschickt. Der Mindestbestellwert beträgt 50 € zzgl. Versandkosten. Nur einmalig gültig für Online-Bestellungen "Bestellen & Liefern lassen" mit Lieferung nach Hause. Nicht kombinierbar mit Angeboten und anderen Rabatten/Aktionen. Coupon gilt nicht für Einkäufe im Markt und nicht für Online-Reservierungen mit Abholung im Markt. Nach Erhalt 3 Monate gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Der Coupon wird nach Bestätigung der Newsletter-Anmeldung an die angegebene E-Mail-Adresse versandt.
Mein 5 € Coupon* für den Onlineshop scheint nicht zu funktionieren, was kann ich tun?
Unser Coupon ist an bestimmte Bedingungen gekoppelt: Der Mindestbestellwert beträgt 50 € zuzüglich der Versandkosten. Er ist nur einmalig gültig für Online-Bestellungen "Bestellen & Liefern lassen" mit Lieferung nach Hause. Der Coupon ist nicht kombinierbar mit Angeboten und anderen Rabatten oder Aktionen. Zudem gilt er nicht für Einkäufe im Markt und nicht für Online-Reservierungen mit Abholung im Markt. Nach Erhalt ist dein Coupon drei Monate gültig. Eine Barauszahlung ist leider ausgeschlossen.
Muss ich mich auch zum Newsletter anmelden, um gewinnen zu können?
Die Anmeldung zum toom Newsletter ist freiwillig! Du musst lediglich die Teilnahme-Einwilligungserklärung bestätigen, um am Gewinnspiel teilzunehmen. Wir empfehlen dir jedoch, dich auch zum toom Newsletter anzumelden, um über weitere Gewinnspiele, Angebote und Aktionen informiert zu werden. Zudem erhältst du für deine Erst-Registrierung für unseren Newsletter einen 5 € Coupon für den Onlineshop als Dankeschön. Selbstverständlich kannst du dich jeder Zeit wieder vom Newsletter abmelden.
Wo finde ich die Teilnahmebedingungen?
Die Teilnahmebedingungen findest du hier.
Du hast eine weitere Frage zum Gewinnspiel an uns?
Unser Kundenservice steht dir gerne zur Verfügung.
0221 - 467 067 10
Mo. - Sa. 8:00 - 20:00 Uhr
(ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage)
E-Mail: service@toom.de
