Datenschutzhinweise Artikel anfragen

Diese Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie die Webseite toom.de besuchen und den Service Artikel anfragen nutzen.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlich für die vorliegende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist toom Baumarkt GmbH („toom“). Die Kontaktdaten lauten:

toom Baumarkt GmbH
Humboldtstraße 140-144
51149 Köln
Tel.: +49 221 149-6217
www.toom.de

Sollte die Anfrage an einen der unten genannten Märkte gehen, liegt die Verantwortlichkeit für die vorliegende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der jeweiligen OHG. Die Kontaktdaten der Partnermärkte und Franchisemärkte lauten:

Für Betreibergesellschaften:

Detailinformationen zur zuständigen verantwortlichen Stelle finden Sie in den jeweiligen Marktinformationen des ausgewählten Marktes unter: www.toom.de -> Mein Markt (Markt wählen) -> Mehr Informationen zu diesem Markt.

2. An wen können Sie sich bei Fragen zur Datenverarbeitung wenden?

Der Datenschutzbeauftragte der toom Baumarkt GmbH ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

toom Baumarkt GmbH
Datenschutzbeauftragter
Humboldtstraße 140-144
51149 Köln
E-Mail: datenschutz@toombm.de

Der Datenschutzbeauftragte der toom Partnermärkte, der toom Franchisemärkte sowie der jeweiligen Betreibergesellschaften ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Datenschutz Süd GmbH

Datenschutzbeauftragter

Oskar-Jäger-Str. 50

50825 Köln

E-Mail: rewe-group@datenschutz-sued.de

3. Welche Daten verarbeiten wir von Ihnen?

Wir verarbeiten insbesondere personenbezogene Daten von Ihnen, um ihr Anliegen bearbeiten und sie entsprechend informieren zu können. Das beinhaltet in erster Linie die Verfügbarkeit von Ware. Teilweise ist allerdings die Erstellung von Kundenaufträgen notwendig, sofern die Ware nicht verfügbar ist und bestellt werden muss. In diesem Fall gelten die Datenschutzhinweise für toom-Kundenanfragen, Kundenangebote und Kundenaufträge (soll verlinkt werden: https://toom.de/datenschutzhinweise/kundenauftrag/)

 4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Bearbeitung der Anfrage

Die Daten verwenden wir je nach Anliegen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) oder f) DSGVO, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Das berechtigte Interesse besteht darin, Ihr Anliegen bearbeiten zu können und Ihnen somit ein hohes Maß an Kundenservice zu ermöglichen.

5. Empfänger der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Klärung des Anliegens innerhalb der toom Baumarkt GmbH genutzt. Sofern die Ware nicht verfügbar ist, muss allerdings ein Kundeauftrag erstellt werden, weshalb die Daten auch an Lieferanten weitergeleitet werden. In diesen Fällen gelten dann wiederum die Datenschutzhinweise für toom-Kundenanfragen, Kundenangebote und Kundenaufträge (soll verlinkt werden: https://toom.de/datenschutzhinweise/kundenauftrag/)

Ihre personenbezogenen Daten werden somit nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union/ des Europäischen Wirtschaftsraums (sog. Drittländer) übertragen.

6. Speicherdauer

Ihre verarbeiteten Daten werden im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme grundsätzlich innerhalb von einem Jahr gelöscht. Dies betrifft nicht die Daten, die vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

7. Welche Rechte haben Sie?

Soweit toom personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, stehen Ihnen als Betroffener insbesondere nachfolgende Betroffenenrechte unter den datenschutzrechtlichen Voraussetzungen zu.

Auskunft

Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

Berichtigung

Sollten Ihre Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie die Berichtigung Ihrer Daten verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.

Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Löschung von dem Vorliegen eines legitimen Grunds abhängt. Zudem dürfen keine Vorschriften bestehen, die uns zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichten.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Einschränkung der Verarbeitung von dem Vorliegen eines legitimen Grunds abhängt.

Widerspruch / Widerruf

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Manche Verarbeitungsvorgänge sind nur möglich, wenn Sie uns hierzu eine Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit und ohne Begründung widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht

Sie sind berechtigt, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, in einem elektronischen Format zu erhalten.