Datenschutzhinweise für die Ausgabe eines Kulanz-Einkaufsgutscheins
Die toom Baumarkt GmbH, Humboldtstraße 140-144, D-51149 Köln sowie sonstige Betreiber von toom Baumärkten (nachfolgend „toom“ oder „wir“ genannt) geben in Einzelfällen bei Vorliegen bestimmter Sachverhalte (bspw. Kulanz bei einer Reklamation) einen Kulanz-Einkaufsgutschein aus, auf dem ein Geldbetrag aufgeladen ist, der bei einem Einkauf eingelöst werden kann. Über ein Formular werden Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Übergabe des Gutscheins aufgenommen.
Die vorliegenden Datenschutzhinweise gelten für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Übergabe eines Kulanz-Einkaufsgutscheins und dem damit verbundenen Ausfüllen des Formulares. In Ergänzung hierzu wird auf die allgemeine Datenschutzerklärung von toom unter Datenschutz verwiesen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Ausgabe eines Kulanz-Einkaufsgutscheins ist die Betreibergesellschaft des jeweiligen Marktes, von dem der Gutschein ausgegeben wurde. „toom“-Gesellschaften können die toom Baumarkt GmbH sowie Betreiber von toom-Baumärkten in Form von Partner- oder Franchisemärkten sein.
Für alle Filialen der toom Baumarkt GmbH:
Toom Baumarkt GmbH
Humboldtstr. 140-144
51149 Köln
E-Mail: service@toom.de
Für Betreibergesellschaften:
Detailinformationen zur zuständigen verantwortlichen Stelle finden Sie in den jeweiligen Marktinformationen des ausgewählten Marktes unter: www.toom.de -> Mein Markt (Markt wählen) -> Mehr Informationen zu diesem Markt.
2. Datenschutzbeauftragter
Der Datenschutzbeauftragte der toom Baumarkt GmbH ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
toom Baumarkt GmbH
Datenschutzbeauftragter
Humboldtstraße 140-144
51149 Köln
E-Mail: datenschutz@toombm.de
3. Umfang und Zweck der Datenverarbeitung
Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen bei einem entsprechenden Sachverhalt einen Kulanz-Einkaufsgutschein auszuhändigen zu können, zur Legitimation sowie zu internen Kontrollzwecken und zur Vermeidung missbräuchlicher Verwendung.
Somit erfassen wir bei der Ausgabe eines Kulanz-Einkaufsgutscheins folgende Daten:
- Kundenkontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, Unterschrift)
- Grund für die Aushändigung des Kulanz-Einkaufsgutscheins
Erfassen wir die genannten Daten nicht, ist ein Aushändigen eines Kulanz-Einkaufsgutscheins nicht möglich.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung dient ausschließlich dem Zweck der Ligitimation des Leistungsempfängers und der Betrugsprävention. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung dieses Schuldverhältnisses ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. f) der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
5. Empfänger der personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden in einem elektronischen Langzeitarchiv archiviert und werden nur an Firmen (Lieferanten, Dienstleister) weitergegeben, die mit der Abwicklung der Speicherung beauftragt wurden.
Im Falle missbräuchlicher Verwendung werden die Daten an die firmeninterne Revision sowie ggf. an Strafverfolgungsbehörden weitergegeben.
Sämtliche Auftragsverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt, unterstützen toom streng weisungsgebunden und erhalten nur in dem Umfang und für den benötigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist bzw. in dem Umfang, in dem Sie in die Datenverarbeitung und -nutzung eingewilligt haben.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich nur so lange, wie wir sie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke benötigen. Sind die Daten für die Erfüllung der in diesen Datenschutzhinweisen genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich, werden diese gelöscht. Es sei denn, sie unterliegen gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten. In der Regel unterliegen die Daten einer Aufbewahrungsfrist von mindestens 10 Jahren.
7. Automatisierte Entscheidungsfindung; Profiling
Ihre personenbezogenen Daten werden weder für automatisierte Entscheidungsfindung noch für Profiling verwendet.
8. Welche Rechte haben Sie?
Soweit toom personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet, stehen Ihnen als Betroffener insbesondere nachfolgende Betroffenenrechte unter den datenschutzrechtlichen Voraussetzungen zu.
Auskunft
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung
Sollten Ihre Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie die Berichtigung Ihrer Daten verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.
Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Löschung von dem Vorliegen eines legitimen Grunds abhängt. Zudem dürfen keine Vorschriften bestehen, die uns zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichten.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Einschränkung der Verarbeitung von dem Vorliegen eines legitimen Grunds abhängt.
Widerspruch
Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Manche Verarbeitungsvorgänge sind nur möglich, wenn Sie uns hierzu eine Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit und ohne Begründung widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht
Sie sind berechtigt, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, in einem elektronischen Format zu erhalten.