Die toom 3-fach-Garantie*
Ob lang geplantes Bauvorhaben oder kleine Reparatur: Mit der toom 3-fach-Garantie schaffen wir für dein individuelles Selbermacher-Projekt die perfekten Voraussetzungen, damit du dich voll und ganz auf dein Vorhaben konzentrieren kannst.
✔ 5 Jahre Garantie auf Produkte der Hausmarke sowie Elektro- und Motorengeräte
✔ Umtausch ohne „Wenn und Aber“ innerhalb von drei Monaten nach Kauf
✔ Tiefpreisgarantie, bis zu 14 Tage nach Kauf einlösbar
Vertrauen ist gut, Garantien sind besser
Auf unsere Leistungen kannst du vertrauen, trotzdem möchten wir dir mit unseren Garantien eine weitere Absicherung an die Hand geben. Qualitäts-, Umtausch- und Tiefpreisgarantie bilden ein unschlagbares Team, wenn es darum geht, möglichst lange Freude an qualitativ hochwertigen Produkten zu unschlagbaren Preisen zu haben.
Wir tauschen fast alles um
Jeder kennt es: Ein Artikel, der zunächst wichtig erschien, ist für die Umsetzung deines Projektes nun doch nicht mehr relevant. Kein Problem, wir verstehen das. Deswegen kannst du dank unserer Umtauschgarantie die originalverpackten Artikel innerhalb von drei Monaten nach dem Kauf mit Vorlage des Kassenbons zurückgeben. Übrigens: Geschwister sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Qualitätsgarantie
toom gewährt 5 Jahre Garantie ab Kaufdatum auf Artikel der toom Eigenmarke sowie auf alle elektromotor- und kraftstoffbetriebenen Maschinen.
Bei Artikeln der toom Eigenmarke, auf deren Umverpackung eine längere Garantiezeit angegeben ist gilt diese Zeit, bei ansonsten gleich bleibenden Garantiebedingungen.
Im Falle eines Mangels, der während der Garantiezeit auftritt, wird toom, gegen Rückgabe des Produktes und Vorlage des Kassenbons, nach eigenem Ermessen den Mangel entweder durch eine Reparatur beheben, im Austausch ein identisches oder vergleichbares Ersatzprodukt bereitstellen oder den Kaufpreis erstatten.
Von der toom Qualitätsgarantie ausgenommen sind Akkus, Batterien, Pflanzen, Leuchtmittel und Verschleißteile sowie Mängel und Abnutzungserscheinungen, die durch gebrauchsüblichen Verschleiß, unsachgemäße Bedienung bzw. Reinigung oder vorsätzliche bzw. fahrlässige Beschädigung entstanden sind.
Umtauschgarantie
Bei toom gekaufte Artikel können innerhalb von drei Monaten ab Kaufdatum gegen Vorlage des Kassenbons ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt bzw. noch originalverpackt sind. Von der toom Umtauschgarantie ausgenommen sind Sonderanfertigungen, Serviceleistungen, Zuschnittware, Pflanzen, lebende Tiere und Gutscheinkarten.**
Tiefpreisgarantie
Findet der Käufer einen bei toom gekauften identischen Artikel bei einem anderen nationalen Händler in der Region, im Umkreis von 30 km oder online bei einem nationalen Baumarktwettbewerber günstiger und ist dieser dort aktuell verfügbar, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum den Differenzbetrag gegen Vorlage des Kassenbons und eines Belegs über den günstigeren Preis.
Die Garantie gilt nicht für Sonderanfertigungen, Zuschnittware, Brennstoffe, Pflanzen, lebende Tiere und Gutscheinkarten sowie Serviceleistungen (Versandkosten/Liefergebühr) und ist nicht mit der toom Vorteilskarte und toom-eigenen Rabatten sowie Rabatten und Abverkaufsaktionen der Wettbewerber kombinierbar.
