Die toom 3-fach-Garantie*

Ob lang geplantes Bauvorhaben oder kleine Reparatur: Mit der toom 3-fach-Garantie schaffen wir für dein individuelles Selbermacher-Projekt die perfekten Voraussetzungen, damit du dich voll und ganz auf dein Vorhaben konzentrieren kannst.

Vertrauen ist gut, Garantien sind besser

Auf unsere Leistungen kannst du vertrauen, trotzdem möchten wir dir mit unseren Garantien eine weitere Absicherung an die Hand geben. Qualitäts-, Umtausch- und Tiefpreisgarantie bilden ein unschlagbares Team, wenn es darum geht, möglichst lange Freude an qualitativ hochwertigen Produkten zu unschlagbaren Preisen zu haben.

Kleiner Junge streckt Mädchen die Zunge heraus

Wir tauschen fast alles um

Jeder kennt es: Ein Artikel, der zunächst wichtig erschien, ist für die Umsetzung deines Projektes nun doch nicht mehr relevant. Kein Problem, wir verstehen das. Deswegen kannst du dank unserer Umtauschgarantie die originalverpackten Artikel innerhalb von drei Monaten nach dem Kauf mit Vorlage des Kassenbons zurückgeben. Übrigens: Geschwister sind vom Umtausch ausgeschlossen.


Qualitätsgarantie

toom gewährt 5 Jahre Garantie ab Kaufdatum auf Artikel der toom Eigenmarke sowie auf alle elektromotor- und kraftstoffbetriebenen Maschinen.

Im Falle eines Mangels, der während der Garantiezeit auftritt, wird toom, gegen Rückgabe des Produktes und Vorlage des Kassenbons, nach eigenem Ermessen den Mangel entweder durch eine Reparatur beheben, im Austausch ein identisches oder vergleichbares Ersatzprodukt bereitstellen oder den Kaufpreis erstatten.

Ausgenommen sind Akkus, Batterien, Pflanzen, Leuchtmittel und Verschleißteile sowie Mängel und Abnutzungserscheinungen, die durch gebrauchsüblichen Verschleiß, unsachgemäße Bedienung oder vorsätzliche bzw. fahrlässige Beschädigung entstanden sind. Garantie gilt für gekaufte Ware ab dem 01. März 2017.


Umtauschgarantie

Umtausch ohne „Wenn und Aber“ innerhalb von drei Monaten nach Kauf bei Vorlage des Kassenbons für ungenutzte Ware. Ausgenommen sind Sonderanfertigungen, Serviceleistungen, Zuschnittware, Pflanzen, lebende Tiere und Gutscheinkarten.**


Tiefpreisgarantie

Solltest du innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum einen identischen Artikel bei einem anderen nationalen Händler in der Region, im Umkreis von 30km oder online bei einem nationalen Baumarktwettbewerber günstiger finden, erstatten wir dir direkt und unkompliziert den Differenzbetrag.

Als Nachweis genügt der Kassenbon sowie ein Beleg des günstigeren Preises (Foto, Prospekt).

Die Garantie gilt nicht für Sonderanfertigungen sowie Serviceleistungen und ist nicht mit der toom-Vorteilskarte und toom-eigenen Rabatten sowie Rabatten und Abverkaufsaktionen der Wettbewerber kombinierbar.


* In teilnehmenden Märkten.
** Unsere Umtauschgarantie schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht in keiner Weise ein.

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