Ob lang geplantes Bauvorhaben oder kleine Reparatur: Mit der toom 3-fach-Garantie schaffen wir für dein individuelles Selbermacher-Projekt die perfekten Voraussetzungen, damit du dich voll und ganz auf dein Vorhaben konzentrieren kannst.
Auf unsere Leistungen kannst du vertrauen, trotzdem möchten wir dir mit unseren Garantien eine weitere Absicherung an die Hand geben. Qualitäts-, Umtausch- und Tiefpreisgarantie bilden ein unschlagbares Team, wenn es darum geht, möglichst lange Freude an qualitativ hochwertigen Produkten zu unschlagbaren Preisen zu haben.
toom gewährt 5 Jahre Garantie ab Kaufdatum auf Artikel der toom Eigenmarke sowie auf alle elektromotor- und kraftstoffbetriebenen Maschinen.
Bei Artikeln der toom Eigenmarke, auf deren Umverpackung eine längere Garantiezeit angegeben ist gilt diese Zeit, bei ansonsten gleich bleibenden Garantiebedingungen.
Im Falle eines Mangels, der während der Garantiezeit auftritt, wird toom, gegen Rückgabe des Produktes und Vorlage des Kassenbons, nach eigenem Ermessen den Mangel entweder durch eine Reparatur beheben, im Austausch ein identisches oder vergleichbares Ersatzprodukt bereitstellen oder den Kaufpreis erstatten.
Von der toom Qualitätsgarantie ausgenommen sind Akkus, Batterien, Pflanzen, Leuchtmittel und Verschleißteile sowie Mängel und Abnutzungserscheinungen, die durch gebrauchsüblichen Verschleiß, unsachgemäße Bedienung bzw. Reinigung oder vorsätzliche bzw. fahrlässige Beschädigung entstanden sind.
Bei toom gekaufte Artikel können innerhalb von drei Monaten ab Kaufdatum gegen Vorlage des Kassenbons ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt bzw. noch originalverpackt sind. Von der toom Umtauschgarantie ausgenommen sind Sonderanfertigungen, Serviceleistungen, Zuschnittware, Pflanzen, lebende Tiere und Gutscheinkarten.**
Findet der Käufer einen bei toom gekauften Artikel bei einem anderen nationalen Händler in der Region, im Umkreis von 30 km oder online bei einem nationalen Baumarktwettbewerber günstiger, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum den Differenzbetrag gegen Vorlage des Kassenbons und eines Belegs über den günstigeren Preis.
Die Garantie gilt nicht für Sonderanfertigungen, Zuschnittware, Pflanzen, lebende Tiere und Gutscheinkarten sowie Serviceleistungen (Versandkosten/Liefergebühr) und ist nicht mit der toom Vorteilskarte und toom-eigenen Rabatten sowie Rabatten und Abverkaufsaktionen der Wettbewerber kombinierbar.