Die toom 3-fach-Garantie*
Ob lang geplantes Bauvorhaben oder kleine Reparatur: Mit der toom 3-fach-Garantie schaffen wir für dein individuelles Selbermacher-Projekt die perfekten Voraussetzungen, damit du dich voll und ganz auf dein Vorhaben konzentrieren kannst.
✔ 5 Jahre Garantie auf Produkte der Hausmarke sowie Elektro- und Motorengeräte
✔ Umtausch ohne „Wenn und Aber“ innerhalb von drei Monaten nach Kauf
✔ Tiefpreisgarantie, bis zu 14 Tage nach Kauf einlösbar
Qualitätsgarantie
toom gewährt 5 Jahre Garantie** ab Kaufdatum auf Artikel unserer Eigenmarken toom und b1 sowie auf alle elektromotor- und kraftstoffbetriebenen Maschinen.
Bei Artikeln der Eigenmarke toom und b1, auf deren Umverpackung eine längere Garantiezeit angegeben ist, gilt diese Zeit, bei ansonsten gleichbleibenden Garantiebedingungen.
Im Falle eines Mangels, der während der Garantiezeit auftritt, wird toom, gegen Rückgabe des Produktes und Vorlage des Kassenbons, nach eigenem Ermessen den Mangel entweder durch eine Reparatur beheben, im Austausch ein identisches oder vergleichbares Ersatzprodukt bereitstellen oder den Kaufpreis erstatten.
Umtauschgarantie
Bei toom gekaufte Artikel können innerhalb von drei Monaten ab Kaufdatum gegen Vorlage des Kassenbons ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt bzw. noch originalverpackt sind. Von der toom Umtauschgarantie ausgenommen sind Sonderanfertigungen, Serviceleistungen, Zuschnittware, Pflanzen, lebende Tiere und Gutscheinkarten.***
Tiefpreisgarantie
Finden Kund:innen einen in einem toom Baumarkt gekauften identischen Artikel bei einem anderen nationalen Händler in der Region, im Umkreis von 30 km oder online auf dessen Internetpräsenz (Preisangaben zu stationären verfügbaren Artikeln) und ist dieser dort aktuell verfügbar, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum den Differenzbetrag gegen Vorlage des Kassenbons und eines Beleges über den günstigeren Preis.
Die Garantie gilt nicht für Sonderanfertigungen, Zuschnittware, Brennstoffe, Pflanzen, lebende Tiere und Gutscheinkarten sowie Serviceleistungen (Versandkosten/Liefergebühr) und ist nicht mit der toom Vorteilskarte und toom-eigenen Rabatten (Online-Hammer) sowie Rabatten und Abverkaufsaktionen der Wettbewerber kombinierbar.
